Готовые решения

Готовые программные продукты

Продукт Описание/Свойства
Система управления проектами и задачами ведение нескольких проектов;
гибкая система доступа, основанная на ролях;
система отслеживания ошибок;
диаграммы Ганта и календарь;
ведение новостей проекта, документов и управление файлами;
учёт временных затрат;ДЕМО-ДОСТУП
Система регистрации заявок позволяет организациям, занимающимся технической поддержкой каких-либо проектов, совместно работать над решением проблем пользователей
Виртуальная АТС (SIP-телефония) предоставляет богатые функции управления звонками, среди них:

голосовая почта;
Конференц-связь;
IVR (интерактивное голосовое меню);
центр обработки звонков (постановка звонков в очередь и распределение их по абонентам, используя различные алгоритмы);
Call Detail Record (подробная запись о вызове);
запись входящих/исходящих звонков.

Calltracking
отслеживание звонков из рекламных каналов
Возможность формирования отчетов по входящим звонкам;
Настройка логики распределения входящих звонков между менеджерами;
Разные реплики приветствия для каждого из номеров;

ПО под заказ

Продукт Описание/Свойства
CRM-система
Прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов
Все типовые свойства CRM-системы + индивидуальные функции.

Гибкая настройка с учетом специфики работы клиента. Реализация практически любого функционала. Возможность интеграции.

— автоматизация ранее ручных процедур и процессов;
— улучшение качества общей информационной базы и потоков информации;
— замена множества разобщенных информационных систем единственным инструментом;
— усовершенствование процесса продаж/поставок за счет более полной информации о клиентах;

Автоматизация ручной обработки документов Скрипты автоматизации позволяют сократить ручной труд сотрудников, производить оперативные и точные расчеты, логические вычисления и др.

Индивидуальные програмные решения для конкретного бизнес процесса компании, с учетом всех особенностей.

Сокращение ручного труда;
Увеличение продуктивности сотрудников/отедлов;
Более точные расчеты/показатели;